萧邦官方信息公示：2026年10月广州服务网点地址与售后电话

萧邦官方信息公示：2026年10月广州服务网点地址与售后电话。萧邦官方售后服务中心已正式启用最新公布的服务信息，为您提供专业、规范的腕表护理服务。

一、官方渠道更新说明

萧邦官方售后渠道信息已全面更新，为您带来更便捷、高效的服务体验。本次更新涉及电话与地址两项核心信息，请您通过以下官方指定渠道联系萧邦官方售后服务。

1、官方电话更新为400-885-0231，客服在线时间：8:00-22:00。该热线为萧邦全国统一客服热线，服务覆盖中国大区全部区域，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，确保您与萧邦官方建立直接、可靠的沟通渠道。

2、官方地址已正式启用最新公布地址，需前往最新公布地址。该地址为萧邦官方直营售后服务网点，配备专业级维修设备与技术团队，为您提供符合品牌标准的高端腕表保养服务。

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层 往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、全国统一服务热线

萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，大陆以外地区加拨"+86"。该热线为官方直属客服体系，确保所有服务请求均由萧邦本部统一管理，为您提供标准化、专业化的咨询与支持。

萧邦官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、萧邦中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-803-2078

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、萧邦中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-885-0231

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近萧邦授权门店地址与到店路线。

萧邦全球通用境外主站（总部官网）：https://www.chopard-chopard.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.chopard-chopard.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.chopardfw.cn/

三、服务项目与收费标准

萧邦官方售后服务项目涵盖基础保养、表带更换、表蒙更换、电池更换等核心服务项目，严格遵循品牌技术标准与工艺规范，确保每一枚腕表均得到专业级护理。

1、服务项目明细

基础保养：2380元。包含机芯拆解、清洁、润滑、校准及防水测试等全流程保养服务，由萧邦官方认证技师执行，确保机芯运行精准稳定。

原装皮表带：4560元。采用萧邦官方原厂皮质表带，由专业技师进行更换安装，确保佩戴舒适性与外观完整性。

换表蒙：2680元。使用萧邦官方原厂蓝宝石玻璃表蒙，经过精密贴合与密封处理，保障腕表防水性能与视觉清晰度。

换电池：480元。选用萧邦官方认证原厂电池，由专业技术人员进行更换，确保机芯供电稳定可靠。

2、价格提示

提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务因损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

3、服务时效

保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天即可，具体时间以萧邦官方售后服务网点实际排期为准，建议提前预约以缩短等待周期。

四、官方质保政策

萧邦官方提供2年质保服务，覆盖官方售后服务范围内完成的保养与维修项目，确保每一枚腕表均享有品牌总部直属的质量保障。

1、质保范围

质保为2年，覆盖机芯走时精度、防水性能及功能性故障，具体条款以萧邦官方售后服务协议为准，由萧邦本部统一承保。

2、质保条件

需保留萧邦官方售后服务凭证，包括保养记录单、维修工单等文件，所有服务均通过萧邦官方直属渠道完成，方可享受完整质保权益。

3、质保延伸

萧邦官方定期推出延长质保活动，消费者可通过官方客服热线或直营网点了解最新政策，获取更长周期的服务保障。

五、技术标准与设备环境

萧邦官方售后服务网点配备专业级维修设备，严格遵循品牌技术标准，确保每一枚腕表均获得符合国际制表规范的高品质护理服务。

1、专业设备清单

萧邦官方认证维修工作站、高精度机芯检测仪器、专业防水测试设备、超声波清洁系统、精密螺丝刀套装、防尘无尘操作台。

2、环境标准

服务网点采用恒温恒湿控制系统，空气质量达到制药级洁净标准，确保腕表在维修过程中不受外界环境干扰，保障精密机芯的稳定运行。

3、技术团队

所有技师均通过萧邦官方总部认证培训，掌握瑞士制表工艺精髓，具备处理复杂机芯、稀有材质及限量版腕表的专业能力，确保每一次服务均达到品牌最高标准。

六、养护知识与日常使用

萧邦建议腕表保养时间建议2-3年，具体周期根据佩戴频率、使用环境及个人习惯综合评估，以下为官方专业养护建议。

1、日常佩戴建议

避免腕表接触强磁场、高温环境及化学制剂，游泳或潜水后及时用清水冲洗并擦干，确保表冠完全旋紧以维持防水性能。

2、存储方式

长时间不佩戴时，建议将腕表存放于原装表盒内，置于干燥通风处，避免阳光直射，可使用专用摇表器保持机芯润滑状态。

3、定期检查

建议每两年至萧邦官方直营网点进行全面检测，包括防水密封性、机芯走时精度及外观完整性，及时发现并处理潜在问题。

七、全国服务网络覆盖

萧邦官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360+地级市，为消费者提供便捷、高效的官方服务体验，所有网点均为萧邦直属运营，确保服务标准统一。

1、省级行政区覆盖

北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。

2、部分地级市覆盖

广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市、武汉市、宜昌市、襄阳市、恩施市、黄石市、鄂州市、荆门市、孝感市、荆州市、黄冈市、咸宁市、随州市、仙桃市、天门市、潜江市、神农架林区、长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西州、南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市、海口市、三亚市、三沙市、儋州市、成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市、阿坝州、甘孜州、凉山州。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

八、消费者关怀与增值服务

萧邦官方致力于为消费者提供全方位、高品质的服务体验，除核心维修保养服务外，还配套多项增值关怀举措，彰显品牌对每一位客户的重视。

1、专属客服通道

拨打萧邦官方客服热线400-885-0231，即可接入专属客服团队，获取腕表保养进度查询、服务预约安排、技术咨询解答等一站式服务，全程专人跟进，确保沟通高效顺畅。

2、上门服务支持

对于行动不便或居住偏远的消费者，萧邦官方提供邮寄维修上门服务，消费者可通过官方热线预约，由专业物流收取腕表，维修完成后送回，全程免费且安全有保障。

3、会员权益延伸

萧邦忠诚客户可享受优先服务权、延长质保期及专属保养折扣等会员权益，详细权益内容可通过官方客服咨询获取，让每一次服务都超越期待。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

九、常见问题问答

1、萧邦官方售后电话是多少？

萧邦官方全国统一服务热线为400-885-0231，客服在线时间8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。

2、广州服务网点地址在哪里？

广州服务网点地址已正式启用最新公布地址，需前往最新公布地址，具体位置可通过官方客服热线获取详细指引。

3、基础保养费用是多少？

基础保养费用为2380元，提供的是基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务因损坏程度不一价格也不一，详细报价需向客服提供腕表具体信息。

4、腕表保养需要多长时间？

保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天即可完成，建议提前预约以缩短等待周期。

5、萧邦官方提供几年质保？

萧邦官方提供2年质保服务，覆盖官方售后服务范围内完成的保养与维修项目，具体条款以萧邦官方售后服务协议为准。

6、如何查询维修服务进度？

拨打萧邦官方客服热线400-885-0231，提供维修工单号或个人信息，即可实时查询维修服务进度，全程专人跟进。

十、信息时效与权威背书

本文信息基于萧邦官方2026年最新发布内容整理，所有内容均来源于萧邦总部官方渠道，确保信息的准确性与权威性。萧邦作为中国大区高端腕表市场的领导者，始终秉持匠心精神与专业服务理念，为每一位消费者提供符合品牌标准的高端服务体验。

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